Jingle bells,jingle bells,Jingle all the way…
伴隨著圣誕歡樂的鈴聲,2019年走到了尾聲。國外的狂歡卻成了外貿人的噩夢,因為放假就意味著訂單蕭條。還來不及從圣誕的蕭條中走過,春節(jié)又比往年來的更早一些,還怎么攢錢過年呀!
那外貿人怎么在圣誕節(jié)前先人一步,如何有禮貌的催單/逼單,讓客戶心甘情愿的掏腰包快速下單呢?全球搜教你輕松打好2019年的最后一場戰(zhàn)役。
01、提醒客戶即將而至的節(jié)假日
在大多數(shù)的時間里,客戶只有在迫在眉睫的時候才會著急自己的貨物到底能不能趕上,這時候就需要我們提醒客戶:您的發(fā)貨時間余額已不足,請珍惜最后時間!那如何優(yōu)雅的催促客戶趕快下單呢?
1、工廠生產需要排單
及早下單以便盡快安排。告知客戶訂單較多,盡快下單才能盡快安排發(fā)貨,最好要舉幾個大單實例,讓客戶有緊張感。
2、促銷推廣活動,降價打折
這點一定要把握好,要根據(jù)自身產品附上相關細節(jié),讓客戶覺得物超所值,而不是反倒成為客戶一再壓價的話柄。
3、物流旺季,溫馨提醒客戶需要排倉。
做進出口的大概都知道,旺季的物流比國內的雙十一還緊張,所以這也是逼單利器。
02、頻繁互動客戶逼單
像非洲,印度的客戶,談單到成單可能需要很長的時間,因為性價比在他眼中最重要。那我們如何篩選出互動頻繁卻遲遲不下單的客戶呢?數(shù)據(jù)大師積分自動觸發(fā)輕松解決你的難題。
當客戶查看郵件,瀏覽網(wǎng)站,下載附件等等任何互動,數(shù)據(jù)大師都會為他自動加分,讓一直猶豫不決的客戶顯出原形。你可以通過給這些客戶特殊折扣,小樣品免費等方式,批量化的進行逼單。
03、圣誕節(jié)祝福與小禮物
大家都知道,圣誕節(jié)作為宗教節(jié)日,除去北美,歐洲,澳洲,日本等國家會慶祝這個節(jié)日外,大多數(shù)中東國家是不過這個節(jié)日的。如果你給一眾的伊斯蘭教客戶發(fā)送圣誕節(jié)祝福是不是很尷尬呢?以及送哪些客戶才合時宜呢?
大多數(shù)的外貿人手握大量的外貿客戶,怎么快速的剔除那些不過節(jié)日的客戶,給其他客戶發(fā)節(jié)日祝福呢?
數(shù)據(jù)大師自動化營銷通過層層的客戶互動,精準的為客戶完成宗教,子嗣等畫像,只要是你需要的都可以通過客戶行為沉淀標簽。
具體怎么沉淀呢?
舉個栗子!在我們的日常中,基督教是不過開齋節(jié)的,如果您發(fā)送一封開齋節(jié)的郵件,加一個開齋節(jié)折扣附件,基督教信徒是不會輕易點開郵件的,這時候我們就可以通過客戶的郵件操作為客戶輕松沉淀宗教標簽。
那送什么樣的禮品才合適呢?
送禮物講究八個字,投其所好,正中下懷。
這種可以旁敲側擊客戶,或者觀察客戶的社交動態(tài)揣測得出。
當然,如果你考慮到成本,不能送就不要送了。因為食品寄不出,含液體或電子產品走特殊渠道運費也不低,如果是太廉價的商品,對方又不感冒。尤其對于行事嚴謹?shù)目蛻簦f不能拿很劣質低檔的商品去充數(shù)。
禮物最好是可以隨貨走。常規(guī)情況下推薦送實用的商務型小禮品,印制客戶公司名字或者logo,建議如下:
高檔鋼筆,配筆盒;
筆有液體,要走特殊渠道;
電子產品,要走特殊渠道;
金屬材質的名片夾;
商務型皮質筆記本;
商務文具套裝(筆記本+筆);
不銹鋼保溫杯;
做好圣誕節(jié)攻略了,那圣誕節(jié),你準備好了么?